الدعم

لديك سؤال أو مشكلة أو فكرة؟ راسلنا على support@swipesift.com وسنردّ عليك.

أسئلة شائعة

كيف أستعيد الصور التي حذفتها؟

افتح تطبيق الصور، وانتقل إلى المجموعات (الألبومات في إصدارات iOS الأقدم)، ثم مرّر إلى المحذوفة مؤخرًا. افتح القفل بـ Face ID أو برمز الدخول، واختر ما تريد استعادته، ثم اضغط على استرداد. تبقى الصور هناك لمدة محدودة تحدّدها Apple.

ألم تُفرغ سلة مهملات Sift بعد؟ إذن لم يُحذف شيء: افتح سلة المهملات في Sift واضغط على الصور التي تريد الاحتفاظ بها.

كيف أستعيد الرسائل أو ملفات Drive؟

الرسائل التي نقلها Sift إلى المهملات موجودة في المهملات في Gmail، والملفات في المهملات في Google Drive، إلى أن تحذفها Google نهائيًا. افتح Gmail أو Google Drive، وانتقل إلى المهملات، واستعدها من هناك.

كيف أفصل حساب Google؟

في Sift، افتح Gmail أو Google Drive، واضغط على قائمة ⋯ واختر فصل. ويمكنك أيضًا إزالة وصول Sift من حسابك على Google في أي وقت، من myaccount.google.com/connections.

هل يرفع Sift صوري إلى أي مكان؟

لا. كل شيء يحدث على جهاز iPhone، ولا يجمع Sift أي شيء عنك. التفاصيل في سياسة الخصوصية.

ما اللغات التي يدعمها Sift؟

الإنجليزية والعبرية والعربية والروسية. يتبع Sift لغة جهاز iPhone. لاختيار لغة أخرى، اضغط على رمز الترس في الشاشة الرئيسية لـ Sift واختر اللغة.

لماذا يظهر Gmail وGoogle Drive بعبارة «قريبًا»؟

يجب أن تجتاز التطبيقات التي تعمل مع Gmail وGoogle Drive مراجعةً من Google أولًا. سيصل القسمان في تحديث بعد انتهائها.